Assistant IA
Permettez aux visiteurs de poser des questions dans leur langue et fournissez des réponses fondées sur le contenu disponible sur votre site.
Du contenu du site aux réponses directes
Tous les visiteurs ne trouvent pas immédiatement la bonne page ou information.
Avec l’assistant IA, ils peuvent simplement poser leur question. L’assistant utilise le contenu de votre site comme source pour fournir une réponse pertinente.
Le contenu existant devient ainsi plus accessible, sans obliger les visiteurs à parcourir plusieurs pages.
Comprendre les questions
Les visiteurs posent leurs questions avec leurs propres mots, sans devoir suivre des termes de recherche ou des menus prédéfinis.
Utiliser le contenu du site
L’assistant fonde ses réponses sur les informations disponibles sur votre site.
Fournir des réponses pertinentes
Au lieu d’une simple liste de résultats, le visiteur reçoit directement une réponse adaptée à sa question.
Accompagner les visiteurs
Lorsque c’est pertinent, l’assistant peut orienter les visiteurs vers la bonne page ou des informations complémentaires.
À quoi peut servir l’assistant IA ?
Services et offre
Répondez aux questions sur l’activité de votre organisation et les solutions disponibles.
Produits
Aidez les visiteurs à trouver plus vite les bonnes informations sur les produits.
FAQ
Utilisez les questions et réponses existantes comme source complémentaire pour les demandes précises des visiteurs.
Informations pratiques
Répondez rapidement aux questions sur les coordonnées, horaires, implantations ou autres sujets pratiques.
Actualités et contenus
Permettez aux visiteurs de retrouver les informations pertinentes parmi un volume important de contenus.
Des réponses dans chaque langue
Les visiteurs peuvent poser leur question dans leur langue. L’assistant IA utilise le contenu disponible sur le site pour répondre dans cette langue.
Un assistant intégré plutôt qu’un chatbot isolé
L’assistant IA part du contenu que vous gérez sur votre site.
Lorsque vous modifiez des pages, services, produits, FAQ ou autres contenus, le site reste la source d’information centrale.
Vous n’avez donc pas à entretenir séparément les réponses dans un outil de chatbot.
De la question à la réponse
Plus votre contenu est bon, plus l’assistant est efficace
La qualité des réponses dépend des informations disponibles sur votre site.
Un contenu clair, actuel et bien structuré aide l’assistant IA à fournir des réponses plus pertinentes.
L’assistant ne remplace donc pas un bon contenu : il le rend plus accessible.
Un bon assistant IA n’invente pas d’informations : il aide les visiteurs à trouver plus vite les bonnes informations sur votre site
L’équipe Orbyte
Des questions sur l’assistant IA ?
Que fait l’assistant IA ?
L’assistant IA permet aux visiteurs de poser des questions en langage courant et utilise le contenu disponible sur le site pour fournir des réponses pertinentes. Les visiteurs trouvent ainsi plus rapidement les informations, sans devoir parcourir plusieurs pages.
L’assistant IA utilise-t-il uniquement les informations de mon site ?
Son fonctionnement exact dépend de la configuration choisie. L’objectif est que l’assistant fonde ses réponses sur des informations vérifiées mises à disposition pour votre organisation.
L’assistant IA remplace-t-il la fonction de recherche ?
Pas nécessairement. Les deux peuvent coexister. Une recherche classique est pratique pour trouver des pages ou documents précis, tandis qu’un assistant IA convient surtout pour répondre aux questions en langage courant.
L’assistant IA peut-il être ajouté plus tard ?
Oui. Si votre formule et votre site le permettent, un assistant IA peut aussi être intégré par la suite.
Vous souhaitez que votre site réponde aussi aux questions ?
Ajoutez un assistant IA qui utilise le contenu de votre site pour aider rapidement les visiteurs dans leur langue.